Gizlilik ve Güvenlik
Gönül Ayşe Ölçer (Menam.co) olarak gizlilik haklarınıza saygı gösteririz. Bu politika; hangi kişisel verileri, hangi amaçlarla topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Toplanan Veriler ve Amaçları
Sipariş, üyelik veya form doldurma yoluyla; ad-soyad, telefon, adres ve e-posta gibi kişisel bilgileriniz, siparişinizin işlenmesi ve size hizmet sunulması amacıyla toplanır. Onay vermeniz hâlinde kampanya, yeni ürün ve promosyon bilgilendirmeleri gönderebiliriz; bu iletileri istediğiniz zaman iletideki bağlantıdan durdurabilirsiniz. Sistem sorunlarının çözümü ve genel istatistik amacıyla IP adresiniz kaydedilebilir. Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen hizmet sağlayıcılar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Kişisel Verilerin Paylaşıldığı Hizmet Sağlayıcılar (KVKK Aydınlatması)
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki üçüncü taraf sağlayıcıların altyapısını kullanırız; bu sağlayıcılar verilerinizi yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde işler:
Shopify — e-ticaret altyapısı ve sipariş yönetimi
iyzico — güvenli ödeme ve taksit işlemleri
Aras Kargo — sipariş teslimatı
Klaviyo — e-posta bülten ve bilgilendirme gönderimi
Yotpo — ürün değerlendirme/yorum sistemi
Meta (Facebook/Instagram) Pixel — reklam ölçümleme ve pazarlama
Google Analytics / Google Ads — site trafiği analizi ve reklam ölçümleme
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işleme itiraz etme ve diğer yasal haklarınıza sahipsiniz. Taleplerinizi info@menam.co adresine iletebilirsiniz.
Kredi Kartı Güvenliği
Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz. Kart bilgileri, ödeme sırasında SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek doğrudan ilgili bankaya iletilir; tarafımızca görüntülenmez.
Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek ve site kullanımına ilişkin istatistik toplamak için çerezler kullanır. Çerezler; oturum tercihlerinizi hatırlamaya, site performansını ölçmeye ve (Meta ile Google gibi sağlayıcılar aracılığıyla) reklam ölçümlemesine yardımcı olur. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri sınırlayabilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı işlevleri kısıtlanabilir.
E-posta Güvenliği
Müşteri hizmetlerimize göndereceğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayın. E-posta içeriklerinin güvenliği garanti edilemez.
Politikadaki Değişiklikler ve İletişim
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir; güncel metin yayın tarihinde yürürlüğe girer. Soru ve talepleriniz için:
Ünvan: Gönül Ayşe Ölçer (Menam.co)
Adres: Meşrutiyet Mah. Ebekızı Sok. Birlik Apt. Kat: 1, Osmanbey, Şişli / İstanbul
E-posta: info@menam.co — Telefon: 0533 422 7810